By Norbert A. Klis

ISBN-10: 3322871266

ISBN-13: 9783322871268

ISBN-10: 3409196927

ISBN-13: 9783409196925

Zielgruppe
Verkäufer, Vertriebsleiter

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Paul Halbe, Diplomvolkswirt, arbeitet seit über 20 Jahren als selbständiger Berater mit dem Schwerpunkt own- und Organisationsentwicklung sowie Public kinfolk. Er ist außerdem Journalist und Autor mehrer Bücher. Bei Gabler erschien 1993 in Zusammenarbeit mit Utho Creusen das Buch "Fusion als unternehmerische Chance".

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In einer Zeit komplizierter, wirtschaftlicher und sozialer Verhiiltnisse vollzieht sich ein Wandel im Fiihrungsstil der Unternehmungen von der patriarchalischen, autori tativen shape zur Fiihrung im Mitarbeiterverhaltnis. Je groBer ein Unternehmen, umso zahlreicher die Fiihrungsgruppen, die sich der unternehmerischen Aufgabe ge meinsam widmen.

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Wählen Sie möglichst die Form des Phonodiktats und geben Sie niemals ein persönliches Diktat, das bindet unnötigerweise zwei Arbeitskräfte. 36 7. Langfristplan für nächste Woche nach Prioritäten aktualisieren. 8. Lesestapel mit Zeitschriften, Statistiken und reinen Informationsnachrichten wie Verbandsprotokolle etc. für ruhige Stunden wie Wartezeiten, Urlaub oder den Abend parat halten. 9. Entscheidend ist, den Schreibtisch schnell und unkonventionell zu leeren und die notwendige Geschäftspost zuverlässig zu erledigen, also Fax beziehungsweise Telefonat vor Brief.

Demgegenüber ist das persönliche Verkaufsgespräch, heute durch die Probleme des Straßenverkehrs, der Erreichbarkeit und der Schwierigkeit, eine optimale Gesprächssituation herbeizuführen, ein relativ ineffizientes Verkaufs- und Marketinginstrument. c::) Alle drei Kommunikationsmittel haben ihre Vor- und Nachteile. Wichtig ist es, bei ihrer systematischen Abstimmung auf 43 bestimmte Ziele zu achten. Das Mailing dient somit als Initialzündung für die Gewinnung von Neukunden oder ist dazu geeignet, um per Antwortkarte den ersten Kontakt auszulösen.

Nur so stellt sich ein 63 persönliches Erfolgserlebnis ein, und der Nutzen für das Unternehmen ist garantiert. Bedeutung des Telefons heute - neue Telefontechnologien erobern den Markt Seit der Erfindung des Telefons vor über hundert Jahren hat es insbesondere in den letzten Jahrzehnten einen beispiellosen Siegeszug in den Industrieländern angetreten. Der Geschäftsverkehr ist ohne dieses Gerät undenkbar geworden. Vom digitalen Multifunktionstelefon mit Bildschirm, Spracherkennung und Telefoncomputer bis hin zu Fernkopierer, Telefax, Telebrief, Teletex, zum Anrufbeantworter und zur Mailbox ist das Telefon wegen seiner Kostengünstigkeit, der relativen Schnelligkeit und dem direkten Ergebnis im modernen Verkauf und Direktmarketing inzwischen zum intelligenten Mitarbeiter und elektronischen Verstärker geworden.

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Speed Selling: Schneller, schlanker, stärker verkaufen by Norbert A. Klis


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